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19 de março de 2024

Mudanças com o método de autenticação entre USP e Google pode ter causado problemas de senha inválida

Em 08/03/2024 a USP e o Google mudaram o método de autenticação de usuários para os serviços do Google Workspace que entre outras ferramentas o gmail faz parte.

Devido a essa mudança algumas contas da USP não sincronizaram corretamente a senha com a base de dados do Google e isto acarretou em problemas de autenticação ao e-mail.

O comportamento é uma mensagem de erro de login, como se o usuários estivesse inserindo a senha errada.

Para a correção deste problema a STI/USP informou que a senha única deve ser alterada em id.usp.br e aguardado um tempo em torno de 30 minutos para que a nova senha seja sincronizada com os serviços do Google Workspace. Após essa ação o acesso ao e-mail é normalizado.

8 de janeiro de 2024

Números finais do censo de informática 2023

No Censo de Informática de 2023, foram cadastrados 1.792 equipamentos no total, sendo que 1.477 estão localizados nos prédios do IFSC na área 1 e 315 equipamentos na área 2.

Mais uma vez a ScInfor agradece a todos que colaboraram com o cadastro dos seus equipamentos.

A seguir uma tabela e gráfico apresentam a quantidade de equipamentos distribuídos por tipo.

Neste link você pode acessar o relatório completo em PDF.

6 de outubro de 2023

Censo de Informática de 2023


Entre 9 e 27 de outubro de 2023 os usuários de informática do IFSC devem preencher o Censo de Informática de seus equipamentos que estão conectados à INTRANET/INTERNET.

Esta ação é importante pois a partir dos dados extraídos do sistema Censo, a ScInfor pode avaliar melhorias na rede cabeada e WIFI, saber a quantidade e tipo de equipamentos que utilizam a INTERNET bem como realizar levantamentos de tipo de hardware e afins e saber sua localização no IFSC.

Desta forma, solicitamos a colaboração de todos para preencher o formulário on-line deste link, https://sistemas3.ifsc.usp.br/censo/

Smartphones e tablets não devem ser cadastrados.

Neste ano, o censo será realizado até o dia 27 de outubro.

Ressaltamos que, os equipamentos não cadastrados até a data limite, a partir de 30/10 somente terão acesso à Internet as máquinas com números de IP cujo cadastro tiver sido realizado.

O preenchimento do formulário é simples e consome apenas alguns minutos.

Como Proceder?

  • Ao digitar o número IP da máquina, o sistema automaticamente reconhece se o mesmo foi cadastrado no censo anterior e apresenta os dados cadastrados do ano passado. Caso nenhuma configuração tenha sido alterada, apenas clicar no botão “MANTER DADOS”.
  • Se houver alguma alteração nos dados como mudança de usuário, patrimônio ou configurações do equipamento, clicar no botão “ALTERAR DADOS” e preencher o formulário com os novos dados e finalizar com o botão “SALVAR”.

Quaisquer dúvidas, entre em contato com o ScInfor pelos ramais 739759, 739789, 739790, 738087, 736818 ou 738814.

6 de outubro de 2023

Siga o canal do ScInfor no WhatsApp

A ScInfor tem o prazer de anunciar o lançamento de nosso canal no WhatsApp e convida a todos os membros da comunidade do IFSC a segui-lo e para isso basta clicar no link abaixo.

https://whatsapp.com/channel/0029VaAddvV8V0tjiPkk621k

Este canal tem como objetivo principal proporcionar informações sobre os serviços prestados pela nossa seção. Pretendemos manter nossos seguidores atualizados sobre nossas campanhas anuais de censo de informática, bem como informar sobre quaisquer problemas eventuais que possam surgir no acesso à Internet com fio e sem fio, bem como no acesso aos sistemas da USP e do IFSC, entre outras informações essenciais.

É importante observar que o canal do WhatsApp é uma fonte de informações unilaterais. Portanto, se você precisar de assistência ou mais informações, continue utilizando nosso sistema de serviços em servicos.ifsc.usp.br ou visite nosso site em www.ifsc.usp.br/scinfor.

2 de maio de 2023

Racionalização do uso de armazenamento Google na USP

A USP estará racionalizando o uso de armazenamento Google para os próximos meses.

1. O serviço de e-mail continuará exatamente com o formato atual. Todas as funcionalidades e capacidades serão mantidas.
2. Em relação ao Google Drive serão mantidas todas as atividades acadêmicas.

Os usuários poderão utilizar os seguintes valores sem nenhum pedido adicional:
– Docentes e contas institucionais: 100 Gigabytes
– Alunos e Funcionários: 20 Gigabytes
Esta política atende atualmente 90% do uso.

Em casos em que a demanda acadêmica for superior ao volume definido, deverá haver uma solicitação com justificativa plausível, com a anuência do Dirigente local. Tais solicitações deverão ser enviadas para sti@usp.br para as devidas providências. O uso acima dos valores determinados não será permitido para uso privado, exemplos: uso em empresas particulares e cinematecas para uso pessoal.

Ofício STI 0062/2023

Perguntas e respostas sobre a nova política de armazenamento USP

15 de dezembro de 2022

Números finais do Censo de Informática de 2022

Prezados usuários de informática do IFSC,

Após a finalização do Censo de Informática de 2022, contabilizamos um total de 1791 equipamentos. Todos esses equipamentos estão localizados nas Área 1 (1454 equipamentos) e Área 2 (337 equipamentos).

Maiores detalhes podem ser consultados no relatório completo disponível neste link.

21 de setembro de 2022

Censo de Informática 2022 – realizar o cadastro até 14/10/2022

Prezados Usuários,

Após 2 anos, o ScInfor/IFSC volta a realizar o Censo de Informática.

Esta ação visa que todos os usuários de informática do IFSC possam realizar o cadastro de seus equipamentos que estão conectados à INTRANET/INTERNET. Desta forma, a ScInfor pode avaliar melhorias na rede cabeada e WIFI, saber a quantidade e tipo de equipamentos que utilizam a INTERNET bem como realizar levantamentos de tipo de hardware e afins bem como saber sua localização no IFSC.

Desta forma, solicitamos a colaboração de todos para preencher o formulário on-line deste link, https://sistemas3.ifsc.usp.br/censo3/

Smartphones e tablets não devem ser cadastrados.

Neste ano, o censo será realizado até o dia 14 de outubro.

Ressaltamos que, para os que não completarem o cadastro até a data limite, a partir de 17/10 somente terão acesso à Internet as máquinas com números de IP cujo cadastro for realizado.

O preenchimento do formulário é simples e consome apenas alguns minutos.

Ao digitar o número IP da máquina, o sistema automaticamente reconhece se o mesmo foi cadastrado no censo anterior e

apresenta os dados cadastrados do ano passado. Caso nenhuma configuração tenha sido alterada, apenas clicar no botão “MANTER DADOS”.

Se houver alguma alteração nos dados do equipamento como usuário, patrimônio ou configurações do equipamento,

clicar no botão “ALTERAR DADOS” para alterar os dados necessários e finalizar com o botão “SALVAR”.

Quaisquer dúvidas, entre em contato com o ScInfor pelos ramais 739759, 739789, 739790, 738087, 736818 ou 738814.

Atenciosamente,
SCINFOR/IFSC

5 de janeiro de 2022

Censo de Informática de 2021

No ano de 2021, assim como em 2020, devido às restrições causadas pela pandemia da COVID-19, o tradicional censo de informática promovido pela Seção Técnica de Informática (ScInfor/IFSC) não foi realizado da maneira habitual. No entanto, o relatório do ano 2021 foi consolidado com base no número de equipamentos cadastrados pelos usuários de informática do IFSC no censo de 2019 e, também, pelos ajustes que foram realizados pela equipe da ScInfor durante os anos de 2020 e 2021.

O número final de equipamentos cadastrados foi de 2018. Vale ressaltar que este número é composto por desktops, laptops, impressoras de rede, switches, access points, servidores, máquinas virtuais, catracas e câmeras de vigilância do IFSC. Todos esses equipamentos estão localizados nas Área 1 (1659 equipamentos) e Área 2 (359 equipamentos) do IFSC no Campus de São Carlos.

Ressaltamos a retomada do censo de informática para 2022.

Para ler o relatório completo, clique aqui.

1 de dezembro de 2021

Segurança para videoconferência e compartilhamento de documentos no e-disciplinas

A pedido do Prof. Dr. João Eduardo Ferreira, Superintendente de TI da USP, foram divulgadas algumas informações para manter as videoconferências e o compartilhamento de documentos na plataforma e-disciplinas mais seguras.

Orientações para evitar invasões em videoconferências.

> não disponibilize o link da reunião da videoconferência de forma pública usando redes sociais ou em sites de eventos; o link deve ser repassado, via e-mail ou por meio de outra forma segura, apenas para participantes conhecidos e, se possível, com no máximo uma hora de antecedência ao início da videoconferência;

> em hipótese alguma permita  a entrada de um e-mail de uma pessoa desconhecida (e-mail não conhecido) em sua sala de videoconferência;

> se houver necessidade de transmissão da videoconferência para pessoas externas e desconhecidas utilize o modo de transmissão com o apoio do Youtube, conforme orientações disponíveis em http://e.usp.br/meet-youtube, bem como siga as orientações da equipe de Tecnologia da Informação de sua unidade;

> caso haja uma invasão em sua sala de videoconferência, finalize a videoconferência, crie uma nova sala e envie o novo endereço da videoconferência apenas para os e-mails de pessoas conhecidas;

> qualquer incidente de invasão em sua sala de videoconferência, informe a Superintendência de Tecnologia de Informação da Universidade de São Paulo através do e-mail sti@usp.br.

Orientações para compartilhamento de documentos no ambiente computacional e-Disciplinas e Curso de Extensão.

> não promover o compartilhamento de material protegido por direitos autorais (Livros, Revistas, Imagens, etc), tanto de forma pública (acesso sem login e senha), quanto de forma protegida (acesso com login e senha);

> não compartilhar arquivos com dados pessoais de alunos e colaboradores (nomes, e-mails, notas) de forma pública;

> não divulgar roteiros de atividades com informações de login e senha de forma pública de alunos e de colaboradores das disciplinas;

> evitar o uso do e-disciplinas (https://edisciplinas.usp.br/) e do Cursos de Extensão (https://cursosextensao.usp.br) apenas como armazenamento de conteúdo, sem referência a nenhuma disciplina;

> se possível, restringir o acesso ao material didático somente para alunos e colaboradores.

1 de julho de 2021

Observações importantes do Upgrade para o Windows 11

Em breve a Microsoft vai lançar o Windows 11 e pretende disponibilizar o upgrade para quem utiliza a versão do Windows 10.

Apesar da importância em manter o sistema operacional sempre atualizado, essas grandes atualizações podem causar alguns problemas de desconfigurações em alguns recursos utilizados no desenvolvimento do nosso trabalho no IFSC, como exemplo, podemos citar: desconfigurações na rede, compartilhamentos de pastas, impressoras e scanners, softwares  administrativos/corporativos.

Em alguns casos uma nova configuração pode ser realizada e o problema resolvido, no entanto, em alguns casos podem ocorrer incompatibilidades entre esses recursos e a facilidade ser perdida.

Dessa forma, para os computadores administrativos do IFSC a ScInfor não recomenda a atualização por conta do próprio usuário até que se possa saber quais recursos podem ser afetados pelo upgrade da versão do Windows 10 para o 11.

Essa mesma atenção deve ser observada para os grupos de pesquisa, pois além do já citado, para os computadores conectados em equipamentos com software de gerenciamento próprio podem perder as configurações devido a essa atualização. Para esses casos é necessário verificar com o fabricante do software/equipamento se a atualização para o Windows 11 pode causar algum tipo de problema.

Em todos os casos o ScInfor/IFSC estará à disposição para auxiliar com os upgrades e verificar sua possibilidade.

Em tempo, a atualização para o Windows 11 também pode ser disponibilizada para os sistemas Windows 7 e 8, dessa forma, o exposto acima também deve ser observado.

10 de maio de 2021

Mudanças na política de armazenamento do contrato Google – GSUITE FOR EDUCATION

A Google notificou as universidades que são parceiras dos serviços computacionais GSUITE FOR EDUCATION, do qual a USP faz parte, que a partir de julho de 2022 a política de armazenamento irá sofrer alterações, passando a não ser mais ilimitado.

A STI/USP já informou aos dirigentes das unidades que está monitorando a situação, conforme e-mail recebido da STI:

Prezados e Prezadas Dirigentes da USP,
A pedido da Superintendência de Tecnologia de Informação (STI) da USP, informamos que caso o contrato Google não seja mais vantajoso para a USP buscaremos outras opções. A STI está sempre monitorando este cenário de opções tecnológicas. Caso tenhamos uma nova opção/solução faremos um planejamento para transição de modo a mantermos o mesmo nível e qualidade dos serviços atuais.
Atenciosamente,
Superintendência de Tecnologia da Informação (STI)
Universidade de São Paulo (USP)

21 de dezembro de 2020

Censo de Informática de 2020

No ano de 2020, devido às restrições causadas pela pandemia da COVID-19, o tradicional censo de informática promovido pela Seção Técnica de Informática (ScInfor/IFSC) não foi realizado da maneira habitual. No entanto, o relatório do ano 2020 foi consolidado com base no número de equipamentos cadastrados pelos usuários de informática do IFSC no censo de 2019 e, também, pelos ajustes que foram realizados pela equipe da ScInfor durante o ano de 2020. Essa consolidação dos dados para 2020 compila os dados até o dia 18.12.2020.

Sendo assim, os números apresentados neste relatório não demonstram com exatidão o pequeno, mas possível, crescimento do número de equipamentos utilizando a nossa infraestrutura de rede e tão pouco a tímida evolução de hardware que deve ter ocorrido, mesmo com o pouco investimento realizado este ano em computadores e equipamentos de informática em geral.

Ressaltamos a retomada do censo de informática para 2021 assim que as condições sanitárias voltem a normalidade, permitindo a volta dos usuários de informática do IFSC às suas atividades normais e presenciais.

O número final de equipamentos cadastrados foi de 1921. Vale ressaltar que este número é composto por desktops, laptops, impressoras de rede, switches, access points, servidores, máquinas virtuais e câmeras de vigilância do IFSC. Todos esses equipamentos estão localizados nas Área 1 (1587 equipamentos) e Área 2 (334 equipamentos) do IFSC no Campus de São Carlos.

Para ler o relatório completo clique aqui.

Atenciosamente,

10 de setembro de 2020

Em 27 de outubro: Lançamento do Novo Portal de Serviços USP

USP apresenta o novo Portal de Serviços!

A USP lança um novo Portal de Serviços Computacionais inovador, com interface integrada e ajustável, às 15h do dia 27 de outubro de 2020.

Esse Portal é o resultado do trabalho da STI (Superintendência de Tecnologia da Informação) e traz mais agilidade e eficiência para o seu dia a dia na universidade.

Com o novo Portal, você vai acessar os serviços acadêmicos e administrativos da USP de uma forma rápida e personalizada, com menu integrado por funçõeslista de tarefas pendentesbusca e localização dos serviços por palavra-chave. Funciona de forma simples e intuitiva em celulares, tablets ou computadores.

Conheça mais sobre o Portal de Serviços: http://e.usp.br/portalusp

Assista ao vídeo de treinamento para docentes e servidores(as):  http://e.usp.br/treinamentoportaldocenteservidor

Atenciosamente,

Superintendência de Tecnologia da Informação
Universidade de São Paulo

21 de maio de 2020

FAQ IFSC para suporte às aulas EAD

Conforme solicitado na última reunião on-line de docentes do IFSC ocorrida em 14/05/2020 elaborei um simples FAQ que pode ser utilizados para divulgação de ideias, depoimentos, tutoriais, instruções e etc para auxiliá-los em suas aulas EAD.

O FAQ está disponível no endereço https://www.ifsc.usp.br/scinfor/faqs-ifsc-para-aulas-ead/

O crescimento do FAQ depende da divulgação de suas experiências e dicas, para tal quem de vocês desejar compartilhar algo basta enviar um e-mail para o scinfor@ifsc.usp.br, seu e-mail será categorizado e inserido.

Por enquanto, o FAQ contém alguns depoimentos sobre o uso da mesa digitalizadora, dicas de instalação e alguns vídeos tutoriais.

26 de março de 2020

Atendimento ScInfor – trabalho remoto

Neste momento, em que muitos do IFSC estão em trabalho remoto, a Seção de Informática está em constante monitoramento dos serviços essenciais de Informática, mantendo os sistemas, servidores computacionais, sites web, rede Intranet e Internet do IFSC em pleno funcionamento.

Continua realizando suporte aos docentes em dúvidas técnicas na utilização do sistema e-disciplinas da USP para aulas online e, aos funcionários e usuários em geral, fornecendo auxílio técnico para que possam trabalhar em home office.

Os canais para atendimento aos usuários podem ser pelo e-mail scinfor@ifsc.usp.br ou pelo próprio sistema de solicitação de serviços (acesso usando-se a VPN USP caso esteja fora do IFSC) http://servicos.ifsc.usp.br/?solicitacao&s=7

20 de fevereiro de 2020

Azure Dev Tools for Teaching (assinatura IFSC)

O IFSC faz parte do Programa Microsoft Azure Dev Tools for Teaching. (antigo programa Imagine)

Para se inscrever você deve utilizar o seu e-mail do IFSC (domínio @ifsc.usp.br). O acesso será realizado por uma conta Microsoft, podendo ser utilizada uma conta Microsoft que você já tenha ou criando uma nova.

Acesse o link e siga as instruções para se inscrever (no menu “Enroll or Renew” da página).

Mesmo aqueles já tinham conta no Imagine deverão se cadastrar novamente nesta nova plataforma Azure Dev Tools for Teaching.

Acesse o manual de como se inscrever: Manual inscrição Azure Dev Tools for Teaching IFSC

6 de novembro de 2019

Números Finais do Censo de Informática 2019

O ScInfor/IFSC agradece a todos os usuários que realizaram o cadastro de seus equipamentos de informática durante o período de realização do Censo de Informática de 2019.

Abaixo segue a tabela com os números finais de equipamentos separados pelo tipo de equipamento.

Para ver a versão completa do relatório clique aqui.

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